Более 30 предпринимателей области бесплатно улучшили сервис на четырёхдневном тренинге от центра «Мой бизнес». Знаниями поделились опытные бизнес-наставники из Хабаровска.
– На курсе мы устраивали диалоги, приглашали экспертов. Все вместе выделили 32 ключевых фактора успеха сахалинского бизнеса, из них 28 лежит в области человеческих отношений, а именно сервиса, – рассказал тренер курса Евгений Плетнёв.
Четырёхдневная образовательная программа «3С – Совершенствуй свой сервис» проходит в регионе во второй раз. В числе слушателей оказались руководители и сотрудники компаний из сфер обслуживания, туризма и гостеприимства, кафе и ресторанов, магазинов розничной торговли.
– Наша компания занимается газификацией частных домовладений больше 9 лет. Выстраивать доброжелательные отношения с клиентом и внутри коллектива – важная часть бизнеса и саморазвития. Я уже второй раз посещаю данный тренинг. Здесь я получил новые знания, которые начал применять, – поделился участник образовательной программы Андрей Егорев.
В прошлом году сахалинцы приняли участие в 42 бесплатных мероприятиях по бизнес-тематикам, в этом году подготовили не меньше образовательных программ. Ознакомиться с ближайшими можно на сайте. Все мероприятия проводятся благодаря национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», который курирует Первый вице-премьер страны Андрей Белоусов.
